Políticas de Privacidad

En QURB, operado por IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA EYB LIMITADA, Rut: 77.930.926−6, ubicada en La Gloria 47, Oficina 203, Piso 2, Las Condes, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal de nuestros usuarios para los siguientes fines:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y detalles de facturación.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y otras estadísticas relacionadas con tu interacción con nuestro sitio web.
Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como datos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

La recopilación de estos datos se realiza con tu consentimiento explícito y solo cuando es estrictamente necesario.

2. Uso de la Información

Usaremos tus datos personales para:

Procesar pedidos y realizar envíos.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Responder consultas o solicitudes realizadas a través de nuestro sitio.
Enviarte información comercial y promocional, siempre y cuando lo hayas autorizado previamente.

No utilizaremos tu información para fines distintos a los establecidos en esta política sin tu previo consentimiento.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen controles físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la información recopilada.

Conservamos tus datos personales únicamente por el período necesario para cumplir con los fines descritos, o según lo exijan las leyes chilenas.

4. Compartición de Información

Qurb no vende, alquila ni distribuye tus datos personales a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Para cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.
Para procesar pagos, a través de proveedores de servicios de pago seguros.
Para realizar envíos, trabajando con servicios de mensajería que necesitan tus datos para cumplir con la entrega.

En todos los casos, exigimos a los terceros que cumplan con estándares estrictos de privacidad y seguridad.

5. Derechos del Usuario

En cumplimiento de la Ley N° 19.628, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceder a la información recopilada sobre ti.
Solicitar la rectificación, eliminación o bloqueo de datos incorrectos, incompletos o no actualizados.
Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en contacto@qurb.cl.

6. Uso de Cookies

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7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a nuevas leyes o cambios en nuestras operaciones. Notificaremos cualquier modificación relevante en esta página o por correo electrónico, si corresponde.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a contacto@qurb.cl